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2014年10月8日,我公司自主研發(fā)的《教練技術(shù)客戶關(guān)系管理軟件》再添新成員——上海崇道企業(yè)管理中心。
《教練技術(shù)客戶管理管理軟件》是我公司自主研發(fā)設(shè)計(jì)。當(dāng)前市場上第一套也是唯一一套專為教練技術(shù)公司服務(wù)的客戶關(guān)系管理軟件。系統(tǒng)以客戶為核心,以課程的開展為主線,將與客戶的跟進(jìn)、PCall、作業(yè)、交費(fèi)、LastCall、IMO活動(dòng)、課后服務(wù)等各項(xiàng)復(fù)雜的交往事件信息僅僅有條的串聯(lián)起來。系統(tǒng)可以以任何一個(gè)客戶為中心,向外衍伸出該客戶的所有海星,并進(jìn)一步以海星為中心,向外衍伸出海星的海星........
CRM的軟件核心因素之一在于對(duì)客戶資料按照企業(yè)的需求進(jìn)行分類管理。該軟件按照客戶階段將客戶劃分為嘉賓、潛在客戶、學(xué)員、助教、教練、團(tuán)長、總教練等。保證用戶可以從各種不同的需求角度出發(fā),以最快的速度準(zhǔn)確的定位目標(biāo)客戶群體。提升了工作人員的工作效率,同時(shí)也通過信息化、網(wǎng)絡(luò)化的手段對(duì)潛在的客戶資源進(jìn)行了深層次的挖掘,從側(cè)面提升了企業(yè)業(yè)績。
【企業(yè)簡介】
上海崇道企業(yè)管理中心是一家以推崇“崇道尚德”文化,以及引進(jìn)西方教練文化、創(chuàng)新型專業(yè)人文服務(wù)機(jī)構(gòu)。中心本著“客戶第一,誠信至上”的原則,與多家企業(yè)建立了長期的合作關(guān)系。公司擁有一支較強(qiáng)的技術(shù)研發(fā)隊(duì)伍并和國內(nèi)大專院校強(qiáng)強(qiáng)聯(lián)手,研發(fā)出擁有自主知識(shí)產(chǎn)權(quán)。
上海崇道企業(yè)管理中心擁有一支結(jié)合教練管理、管理顧問、經(jīng)國家認(rèn)證的資深教練師專業(yè)實(shí)戰(zhàn)團(tuán)隊(duì)。以專業(yè)、誠信、踐行、卓越的服務(wù),打造企業(yè)家人文實(shí)踐平臺(tái)。 崇道企管現(xiàn)運(yùn)行的服務(wù)項(xiàng)目包括:管理顧問服務(wù)、企業(yè)教練師培養(yǎng)和教練服務(wù)和企業(yè)專題工作坊。以體驗(yàn)式學(xué)習(xí)為主導(dǎo)結(jié)合理論與實(shí)踐的教練式管理體系學(xué)習(xí)模式,幫助企業(yè)更有效地達(dá)成目標(biāo)。引進(jìn)國際先進(jìn)的管理理念,針對(duì)企業(yè)具體經(jīng)營管理問題通過科學(xué)的手段和分析,提供合適的可行性規(guī)劃方案。