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近日,微軟官方網(wǎng)站發(fā)布公告指出,12月漏洞修復(fù)中存在一個(gè)可能導(dǎo)致Outlook 2007出現(xiàn)故障的補(bǔ)丁程序,并建議已安裝該補(bǔ)丁的用戶盡快將其卸載,并通過官方產(chǎn)品博客向受影響的用戶鄭重道歉。12月22日,360安全中心宣布針對(duì)微軟召回的補(bǔ)丁提供“一鍵自動(dòng)修復(fù)”服務(wù),幫助360用戶快速、安全地卸載此補(bǔ)丁。據(jù)悉,大約有數(shù)百萬中國(guó)電腦用戶受到了微軟召回補(bǔ)丁事件的影響。
根據(jù)微軟公告,用戶電腦在安裝編號(hào)為KB2412171的補(bǔ)丁后,可能導(dǎo)致Outlook 2007出現(xiàn)文件夾之間切換緩慢、自動(dòng)存檔功能故障,以及發(fā)送或接收郵件時(shí)出錯(cuò)等問題。另據(jù)360安全中心驗(yàn)證,該補(bǔ)丁也可能導(dǎo)致Outlook 2007無法收取Gmail郵件。
鑒于此次Outlook 2007的補(bǔ)丁存在較為嚴(yán)重的質(zhì)量缺陷,微軟公司迅速停止了該補(bǔ)丁的下載服務(wù),并在其官方網(wǎng)站分別針對(duì)Windows 7/Vista和Windows XP用戶提供了如何卸載補(bǔ)丁的說明。凡是已經(jīng)安裝該補(bǔ)丁的電腦,用戶可以參考微軟官方說明手工卸載,也可以通過360安全衛(wèi)士自動(dòng)檢測(cè)并進(jìn)行卸載,以便解決該補(bǔ)丁可能導(dǎo)致的軟件故障。
360安全專家石曉虹博士表示:“任何程序都可能出現(xiàn)錯(cuò)誤,召回補(bǔ)丁的事件也早有先例。按照以往經(jīng)驗(yàn),微軟公司很快會(huì)發(fā)布更新的補(bǔ)丁解決問題。對(duì)360安全衛(wèi)士來說,我們不光為用戶打補(bǔ)丁,還要對(duì)用戶的電腦負(fù)責(zé)任,幫用戶卸載掉存在問題的補(bǔ)丁。”
石曉虹透露說,除了此次配合微軟召回問題補(bǔ)丁之外,360安全衛(wèi)士最新的7.6Beta版還推出一項(xiàng)“360補(bǔ)丁智能恢復(fù)功能”:一旦用戶在安裝微軟補(bǔ)丁后出現(xiàn)藍(lán)屏或系統(tǒng)無法啟動(dòng)等嚴(yán)重故障,該功能可以幫助用戶把系統(tǒng)快速恢復(fù)到正常狀態(tài),有了這項(xiàng)災(zāi)備預(yù)防措施,就可以放心安裝任何補(bǔ)丁,而不用再擔(dān)心電腦打補(bǔ)丁后出現(xiàn)問題。