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【賽迪網(wǎng)訊】業(yè)務(wù)架構(gòu)的變化體現(xiàn)了IBM未來(lái)新的增長(zhǎng)點(diǎn)，無(wú)論是打造中國(guó)全球化企業(yè)的“先鋒計(jì)劃”，推動(dòng)服務(wù)經(jīng)濟(jì)發(fā)展的人才工程“林海計(jì)劃”，還是創(chuàng)新科技造福大眾的“雙五計(jì)劃”，IBM都在不斷拓展業(yè)務(wù)領(lǐng)域。
3月18日，IBM中國(guó)公司在新春策略發(fā)布會(huì)上向人們展現(xiàn)了令人驚訝的轉(zhuǎn)變，在人們都沒有預(yù)料到的“民生”領(lǐng)域，IBM更是一下子拋出了五項(xiàng)規(guī)劃。
從全球最大的電腦硬件生產(chǎn)廠商到關(guān)注民生的服務(wù)型咨詢公司，IBM的每一次轉(zhuǎn)變都在引領(lǐng)整個(gè)行業(yè)前進(jìn)的步伐。今年，IBM將2008年的策略定位在了全球整合、服務(wù)經(jīng)濟(jì)、關(guān)注民生這三條主線上。
今天，IBM全球業(yè)務(wù)已經(jīng)發(fā)生了很大變化，起家的硬件業(yè)務(wù)雖然每年仍保持增長(zhǎng)，但在軟件和服務(wù)的更快速趕超下，2007年已經(jīng)下降到了目前第三位23%份額的位置，而對(duì)于IBM未來(lái)最看重的服務(wù)領(lǐng)域，在2007年所占全球業(yè)務(wù)份額已經(jīng)達(dá)到了37%，軟件業(yè)務(wù)則達(dá)到了40%，增長(zhǎng)速度都遠(yuǎn)遠(yuǎn)超過(guò)硬件業(yè)務(wù)。
業(yè)務(wù)架構(gòu)的變化體現(xiàn)了IBM未來(lái)新的增長(zhǎng)點(diǎn)，無(wú)論是打造中國(guó)全球化企業(yè)的“先鋒計(jì)劃”，推動(dòng)服務(wù)經(jīng)濟(jì)發(fā)展的人才工程“林海計(jì)劃”，還是創(chuàng)新科技造福大眾的“雙五計(jì)劃”，IBM都在不斷拓展業(yè)務(wù)領(lǐng)域?？梢灶A(yù)計(jì)，在三大戰(zhàn)略布局下，未來(lái)的IBM身上將發(fā)生更多的故事。
關(guān)注民生 生態(tài)鏈隨時(shí)改變
此次IBM策略發(fā)布中最令人感興趣的要算“關(guān)注民生”。該計(jì)劃顯示了IBM未來(lái)在技術(shù)和應(yīng)用方面重點(diǎn)關(guān)注的領(lǐng)域，也意味著IBM將從后臺(tái)技術(shù)推動(dòng)者的角色走向前臺(tái)，未來(lái)會(huì)依靠更多應(yīng)用于日常生活的創(chuàng)新技術(shù)走近大眾。
社會(huì)民生問題是與每一個(gè)公民息息相關(guān)的，比如更輕松地實(shí)現(xiàn)綠色節(jié)能；智能交通導(dǎo)航、汽車駕駛輔助技術(shù)；追蹤分析食品確切來(lái)源和成分；手機(jī)扮演購(gòu)物顧問、票務(wù)代理、前臺(tái)和銀行信息員等角色；為醫(yī)生增強(qiáng)超級(jí)診斷能力，提供更好的診治服務(wù)等?？梢哉f(shuō)，這些計(jì)劃中的轉(zhuǎn)變將徹底改變每個(gè)人的生活，這就是IT帶給人們的便捷。
在“雙五計(jì)劃”中，未來(lái)IBM可能更多地通過(guò)收購(gòu)來(lái)滿足自己的業(yè)務(wù)需求。比如此前IBM在嵌入式操作系統(tǒng)市場(chǎng)中通過(guò)收購(gòu)嵌入式Linux軟件商Wind River系統(tǒng)公司，突顯了自己的強(qiáng)勢(shì)地位。借此可以預(yù)計(jì)，IBM未來(lái)可能會(huì)通過(guò)收購(gòu)交通、通信、醫(yī)療儀器等領(lǐng)域的特色企業(yè)來(lái)支持自己推行“雙五計(jì)劃”。
除了收購(gòu)，IBM還需要更多的合作伙伴參與到“雙五計(jì)劃”中來(lái)，在生物科技、醫(yī)療等領(lǐng)域需要專業(yè)企業(yè)幫助IBM共同完成。由此可以預(yù)計(jì)，IBM的產(chǎn)業(yè)生態(tài)鏈將發(fā)生很大變化，新的合作伙伴，新的競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手都會(huì)漸漸浮出水面。
服務(wù)經(jīng)濟(jì) 打造π型人才
“林海計(jì)劃”是一項(xiàng)服務(wù)經(jīng)濟(jì)的人才工程。按照IBM的說(shuō)法，2020年中國(guó)將從生產(chǎn)型社會(huì)轉(zhuǎn)變?yōu)榉?wù)型社會(huì)。從全球來(lái)看，服務(wù)在全球平均GDP中占據(jù)了40%～50%，在發(fā)達(dá)國(guó)家甚至達(dá)到75%以上。
IBM把服務(wù)經(jīng)濟(jì)作為發(fā)展龍頭，但由于業(yè)務(wù)增長(zhǎng)快，目前造成服務(wù)型人才十分緊缺，提升服務(wù)水平也對(duì)人才提出了更高的要求。隨著對(duì)服務(wù)需求的增多，更多人開始關(guān)注這個(gè)領(lǐng)域，于是產(chǎn)生了“服務(wù)科學(xué)”，其中包含三個(gè)環(huán)節(jié)——基礎(chǔ)科學(xué)、管理、工程，也就是IBM將借助管理手段，集成現(xiàn)有技術(shù)，將服務(wù)品質(zhì)進(jìn)一步提升，提高客戶滿意度，并降低成本；IBM也會(huì)利用工程方法將服務(wù)這種無(wú)形的商品進(jìn)行量化。
而對(duì)于業(yè)務(wù)增長(zhǎng)來(lái)說(shuō)，“林海計(jì)劃”可以說(shuō)是IBM創(chuàng)造的一片藍(lán)海，IBM提前十年就開始布局未來(lái)業(yè)務(wù)。如果說(shuō)以前IBM還是在IT服務(wù)領(lǐng)域與眾多對(duì)手展開競(jìng)爭(zhēng)的話，在“林海計(jì)劃”推動(dòng)下，十年后在社會(huì)各行各業(yè)的服務(wù)體系中都會(huì)融入IBM的理念，屆時(shí)IBM將不再有競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手。
IBM目前所要培養(yǎng)的是一種“π型人才”。IBM大中華區(qū)首席技術(shù)總裁葉天正博士談道：“‘T型人才’是一種高級(jí)復(fù)合型IT人才，是當(dāng)前我國(guó)大多數(shù)企業(yè)普遍需要的緊缺人才。而如今社會(huì)的發(fā)展，對(duì)人才提出了更高的要求，π型人才就是在T型人才的基礎(chǔ)上加入了對(duì)行業(yè)領(lǐng)域的經(jīng)驗(yàn)，而且也不僅僅限于IT。”π型人才擁有“寬泛扎實(shí)的理論基礎(chǔ)+專業(yè)深入的技術(shù)技能+精準(zhǔn)嫻熟的實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)+扎根行業(yè)的深刻理解”，是企業(yè)中真正的“多面手”?，F(xiàn)在IBM已經(jīng)跨越了IT的界限，將服務(wù)延伸到了社會(huì)各領(lǐng)域。但是這其中存在一個(gè)問題，就是IBM如何把握不同行業(yè)領(lǐng)域?qū)θ瞬判枨蟮牟町悺BM未來(lái)一段時(shí)間內(nèi)可能還是會(huì)借助合作伙伴的力量進(jìn)行人才建設(shè)，包括金融、制造、能源、財(cái)務(wù)等領(lǐng)域。另外在教育部領(lǐng)導(dǎo)的大力支持和指導(dǎo)下，來(lái)自清華大學(xué)、北京大學(xué)、哈爾濱工業(yè)大學(xué)、浙江大學(xué)、復(fù)旦大學(xué)、上海交通大學(xué)以及IBM公司的專家成立了“服務(wù)科學(xué)專家協(xié)作組”，相信借助這些高校的力量，IBM也可以打造出不同領(lǐng)域的人才。
整合 助力國(guó)企轉(zhuǎn)型
先鋒計(jì)劃的目標(biāo)是幫助中國(guó)企業(yè)成為“全球整合企業(yè)”，IBM將著力幫助領(lǐng)先、非常具有全球化潛力的中國(guó)企業(yè)進(jìn)行轉(zhuǎn)型，包括建立全球化的財(cái)務(wù)模式和系統(tǒng)；建立面向全球化的企業(yè)文化、員工隊(duì)伍和領(lǐng)導(dǎo)團(tuán)隊(duì)；建立全球整合的業(yè)務(wù)模式和流程，為全球化進(jìn)程中的收購(gòu)重組提供咨詢等。
在IBM看來(lái)，要完成全球整合企業(yè)戰(zhàn)略，需要從三方面入手，也是IBM目前的優(yōu)勢(shì)：第一，經(jīng)驗(yàn)；第二，咨詢?nèi)藛T；第三，技術(shù)?？偨Y(jié)起來(lái)，IBM有自己的轉(zhuǎn)型經(jīng)驗(yàn)，有咨詢團(tuán)隊(duì)，還有一些專業(yè)的技術(shù)支持。把這些整合到一起，就能夠幫助領(lǐng)先的中國(guó)公司轉(zhuǎn)變?yōu)檎嬲蛐偷墓?。未?lái)十年，中國(guó)一定會(huì)出現(xiàn)一大批全球整合企業(yè)，IBM希望現(xiàn)在能夠給這些企業(yè)助上一臂之力，隨著他們的成長(zhǎng)，毫無(wú)疑問，IBM也會(huì)獲得自己的利益。
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創(chuàng)新和全球化影響中國(guó)企業(yè)發(fā)展
IBM的新策略增添了深入執(zhí)行的目標(biāo)和方案。為配合中國(guó)發(fā)展戰(zhàn)略，同時(shí)結(jié)合IBM對(duì)全球創(chuàng)新趨勢(shì)的洞察，IBM希望通過(guò)三大行動(dòng)計(jì)劃推動(dòng)中國(guó)企業(yè)的創(chuàng)新和轉(zhuǎn)型。
目前全球化進(jìn)入到一個(gè)新的階段，以中國(guó)和印度為首的新興市場(chǎng)持續(xù)保持著高速增長(zhǎng)，這些地區(qū)已經(jīng)成為世界經(jīng)濟(jì)發(fā)展的引擎。而在信息技術(shù)領(lǐng)域，以計(jì)算系統(tǒng)的再造、應(yīng)業(yè)務(wù)需求的云計(jì)算、支持大量社群和數(shù)據(jù)交流的平臺(tái)、實(shí)時(shí)和全方位信息處理與分析、隨時(shí)隨地執(zhí)行業(yè)務(wù)等尖端科技引領(lǐng)了未來(lái)信息技術(shù)的發(fā)展趨勢(shì)，成為經(jīng)濟(jì)全球化發(fā)展的助推器。在全球市場(chǎng)和科技發(fā)展的帶動(dòng)下，企業(yè)發(fā)展也出現(xiàn)了新的需求，整合與創(chuàng)新成為企業(yè)走向全球、應(yīng)對(duì)競(jìng)爭(zhēng)的關(guān)鍵所在。
中國(guó)作為一個(gè)高速發(fā)展的新興市場(chǎng)，和世界上最具發(fā)展?jié)摿Φ慕?jīng)濟(jì)大國(guó)之一。在中國(guó)政府關(guān)注的重點(diǎn)領(lǐng)域——城鄉(xiāng)居民醫(yī)療保障制度建設(shè)，加大節(jié)能減排和環(huán)境保護(hù)力度，推進(jìn)經(jīng)濟(jì)結(jié)構(gòu)調(diào)整、轉(zhuǎn)變發(fā)展方式，推進(jìn)信息化與工業(yè)化融合，堅(jiān)持優(yōu)先發(fā)展教育等等——IBM已經(jīng)開始了與政府組織、企事業(yè)單位等客戶的密切協(xié)作。
